ハーブ健康本舗

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カラダ変わるココロ晴れる

よくあるご質問

定期購入で商品を注文する際、商品によってお届けのペースを変えることはできますか?

できます。
ホームページ内の「クイック注文コーナー」からお届けご希望の商品をお選びいただき、【買い物かごの確認】の画面で、商品ごとにご希望のお届けペースをお選びください。

▼「クイック注文コーナー」はコチラ
http://www.sukkiri-life.com/item/
[カテゴリー:定期購入について]

定期購入の配送方法を変更したい場合は、どうしたらいいですか?

定期購入の配送方法をご変更ご希望の場合は、スッキリライフWEB会員の方はマイページから変更可能です。スッキリライフWEB会員でない方は、大変お手数ですが、お電話もしくはメールにてご連絡ください。

▼ログインはコチラ
http://www.sukkiri-life.com/login/

▼お電話でのご連絡はコチラ
フリーダイヤル 0120-963-882(受付時間:平日10:00~18:30 土日祝・お盆・年末年始休)

▼メールでのご連絡はコチラ
http://www.sukkiri-life.com/contact/
[カテゴリー:定期購入について]

以前に定期購入をストップしたのですが、また再開したい場合はどうしたらいいですか?

ホームページ内の「クイック注文コーナー」より、お届けご希望の商品をお選びいただき、新たに【定期購入】のボタンからご注文をいただきますと、自動的に定期購入が再開されます。

▼「クイック注文コーナー」はコチラ
http://www.sukkiri-life.com/item/
[カテゴリー:定期購入について]

定期購入の支払いを、クレジットカードでできますか?

できます。ホームページまたはお電話にて定期購入をお申込みの場合に限り、お受付いたします。

既に定期購入中のお客様は、下記URLをクリックして、ページに記載の手順に従ってお手続きいただきますと、定期購入のお支払方法を「クレジットカード払い」に変更できます。

▼定期購入のお支払方法を「クレジットカード払い」に変更する手順

≫パソコンの方はコチラ
≫スマートフォンの方はコチラ

また、お電話でのご変更は、弊社お客様係(フリーダイヤル 0120-963-882)までお電話ください。
※受付時間:平日10:00~18:30/土日祝・お盆・年末年始休
[カテゴリー:定期購入について]

定期購入中の商品を、今回だけ定期購入とは別に、1つ追加で購入する場合、定期購入価格で買えますか?

定期購入価格でご購入いただけます。

定期購入とは別に追加で商品をご注文される場合は、スッキリライフWEB会員にログインした状態で、ホームページ内の「クイック注文コーナー」より、お届けご希望の商品をお選びいただき、【通常購入】のボタンからご注文をお願いいたします。

▼スッキリライフWEB会員ログインはコチラ
https://www.sukkiri-life.com/login/

▼「クイック注文コーナー」はコチラ
http://www.sukkiri-life.com/item/
[カテゴリー:定期購入について]

定期購入をやめて通常購入に切り替えるにはどうすればよいですか?

まずは、定期購入商品の次回お届け予定日10日前までに、
スッキリライフ通販 お客様係までお電話ください。
(フリーダイヤル0120-963-882:平日10:00~18:30 土日祝・お盆・年末年始休)

連絡後、「クイック注文コーナー」
http://sukkiri-life.com/item/)より、

その都度、ご希望の商品をご購入ください。
[カテゴリー:定期購入について]

通常購入から、定期購入に変えたい場合はどうすればよいですか?

ホームページ内の「クイック注文コーナー」より、お届けご希望の商品をお選びいただき、【定期購入】のボタンからご注文いただきますと、次回から定期的に商品をお届けいたします。

▼「クイック注文コーナー」はコチラ
http://www.sukkiri-life.com/item/
[カテゴリー:定期購入について]

定期購入の配達時間指定はできますか?

宅配便でご注文の場合のみ、ご指定いただけます。

ご注文時に、定期購入・申し込みフォームの「配達時間指定欄」でご指定ください。また、お電話でもお受けしています。
※配送方法が「メール便」の場合は、配達時間指定がお承りできません。
[カテゴリー:定期購入について]

定期購入の中止は簡単にできますか?

お電話一本で、簡単にできます。

定期購入の中止をご希望のお客様は、
次回お届け日の10日前まで
スッキリライフ通販 お客様係までお電話ください。
(フリーダイヤル0120-963-882:平日10:00~18:30 土日祝・お盆・年末年始休)
[カテゴリー:定期購入について]

初めての注文から定期購入することはできますか?

できます。ホームページ内の「クイック注文コーナー」より、お届けご希望の商品をお選びいただき、【定期購入】のボタンからご注文をお願いいたします。

▼「クイック注文コーナー」はコチラ
http://www.sukkiri-life.com/item/
[カテゴリー:定期購入について]

定期購入中の商品の、お届け数量、お届け間隔、配達日などの変更は、いつでも可能ですか?

可能です。

定期購入の内容確認や変更は、次回の商品お届け予定日の10日前までであれば、「ハガキ」、「FAX」、「お電話」、または「ホームページ」からご依頼いただくことで、変更することができます。

◎「ハガキ」での定期変更のご連絡
商品お届け時に同梱の「定期変更とご注文ハガキ」に記入してそのままポストに投函してください。

◎「FAX」での定期変更のご連絡
商品お届け時に同梱の「定期変更とご注文ハガキ(FAX兼用)」に記入してそのままFAX送信してください。

◎「お電話」での定期購入の内容確認・ご変更
フリーダイヤル 0120-963-882(お客様係窓口)までお電話ください。
※受付時間:平日10:00~18:30/土日祝・お盆・年末年始休

◎「ホームページ」での定期購入の内容確認・ご変更
下記URLよりスッキリライフWEB会員さま専用ページにログインして、「定期購入の内容確認・ご変更」の画面からお手続きください。
http://www.sukkiri-life.com/login/
[カテゴリー:定期購入について]
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