ハーブ健康本舗

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お買い物ガイド

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返品について

返品・交換をご希望のお客様は、下記の注意事項をご確認の上、
お電話にて弊社までご連絡下さい。


商品を開封し使用された場合でも、
商品到着後10日以内に電話連絡いただければ返品をお受け致します。

※「初回限定・完全後払い返品保証」でのご購入は、お一人様(同じ住所に)1回限りです。
※商品到着後10日以内にお電話をいただけない場合は、返品をお受けできませんので
必ずお電話お願いします。
(24時間365日受付)
※商品返送時の送料は、お客様のご負担となります。
※返品時の業者の指定はありません。配達業者はお客様でお選びいただいて結構です。
※2箱以上ご注文の際の返品は、1箱は未開封の状態でご返品ください。
返品をお受けできるのは1箱分のみですのでご注意ください。


定期購入商品は原則、返品不可とさせていただきます。
ただし、商品に不良がある場合は商品の交換をさせていただきます。

※万一、長期不在や受取拒否により、定期購入商品が弊社に戻ってきた場合は、
今後、弊社のすべての商品が、定期購入でご注文いただけなくなりますので、
何卒ご了承ください。
なお、やむを得ない事情で商品がお受け取りできなかった場合は、
お手数ですが、一度、弊社までお電話にてお問合せくださいませ。


商品未開封の場合、商品到着後より10日以内に限りお受け付け致します。

※開封後の返品はお受けできませんのでご了承ください。
ただし、商品に不良がある場合は商品の交換をさせていただきます。
※お客様のご都合による返品は、返品時の送料のみお客様で
ご負担願います。


※商品不良などの返品時の送料は弊社にて負担させていただきます。
※決済完了後のお客様都合による返品の場合は、
「返品時の送料」と「振り込み手数料」をお客様でご負担お願いします。


ハーブ健康本舗で取り扱っている商品は、
厳しい製造管理基準をクリアした工場で製造し万全を期しておりますが、
万一商品に不良がありました場合は、弊社・お客様係までお電話で
ご連絡の上、商品をご返送ください。代品と交換させていただきます。


■ご連絡先  
お電話でのご連絡:0120-963-882【平日10:00~18:30(土日祝休)】

■送付先
株式会社ハーブ健康本舗 返品係
〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2-8-34-3F
電話番号 0120-963-882  FAX 0120-963-885